Regulamin świadczenia usług

1.1. Definicje

W niniejszym Regulaminie używane są następujące pojęcia:

• Platforma - serwis internetowy "Diluto" dostępny pod adresem diluto.pl, umożliwiający zarządzanie programami akcjonariatu pracowniczego (ESOP) i strukturą właścicielską (cap table) spółek
• Usługodawca - Destina Sławińska Growify z siedzibą w Polsce, świadczący usługi drogą elektroniczną
• Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Platformy
• Usługi - usługi zarządzania cap table i programami ESOP świadczone przez Platformę dla spółek polskich
• Spółka - podmiot gospodarczy w Polsce (sp. z o.o., S.A., P.S.A., spółka komandytowa-akcyjna), dla którego świadczone są Usługi
• ESOP - Employee Stock Option Plan (Program Akcjonariatu Pracowniczego)
• Cap Table - tabela kapitalizacji, struktura właścicielska spółki

1.2. Zakres stosowania

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Platformę Diluto oraz warunki korzystania z tych usług przez Użytkowników.

Regulamin ma zastosowanie do wszystkich Użytkowników Platformy, w tym:

• Administratorów spółek zarządzających programami ESOP
• Pracowników uczestniczących w programach ESOP
• Doradców prawnych i podatkowych obsługujących Spółki
• Pozostałych użytkowników autoryzowanych przez Spółkę

2.1. Warunki dostępu

Korzystanie z Platformy jest możliwe dla:

• Pełnoletnich osób fizycznych posiadających pełną zdolność do czynności prawnych
• Osób prawnych prowadzących działalność gospodarczą w Polsce
• Jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej, którym ustawa przyznaje zdolność prawną

2.2. Proces rejestracji

Rejestracja w Platformie wymaga:

• Podania prawdziwych i aktualnych danych identyfikacyjnych
• Weryfikacji danych KRS dla spółek (w przypadku rejestracji spółki)
• Podania adresu e-mail oraz numeru telefonu do kontaktu
• Akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności
• Potwierdzenia rejestracji poprzez link wysłany na podany adres e-mail

2.3. Zabezpieczenia dostępu

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Zachowania poufności danych logowania do konta
• Używania silnych haseł zgodnie z zasadami bezpieczeństwa
• Niezwłocznego informowania o nieautoryzowanym dostępie do konta
• Wylogowywania się z konta po zakończeniu sesji

3.1. Zarządzanie cap table

Platforma umożliwia:

• Tworzenie i aktualizację struktury właścicielskiej spółki zgodnie z KSH
• Śledzenie zmian w kapitale zakładowym i udziałach
• Generowanie raportów i analiz właścicielskich
• Eksport danych do formatów Excel i PDF
• Prowadzenie historii zmian (audit trail)

3.2. Programy ESOP

Platforma wspiera tworzenie i administrację programów akcjonariatu pracowniczego:

• Kreator programów ESOP z przewodnikiem krok po kroku
• Konfiguracja warunków nabywania uprawnień (vesting)
• Zarządzanie przydzielaniem opcji pracownikom
• Monitorowanie realizacji programów
• Generowanie dokumentacji prawnej ESOP

3.3. Symulator finansowy

Narzędzia analityczne obejmują:

• Symulacje rund finansowania
• Modelowanie rozwadniania udziałów
• Analizę wpływu programów ESOP na strukturę właścicielską
• Kalkulacje wartości opcji pracowniczych

3.4. Usługi wsparcia

Platforma oferuje również:

• Wsparcie techniczne przez e-mail
• Dokumentację i przewodniki użytkownika
• Szablony dokumentów prawnych (jako pomoc, nie porada prawna)
• Regularne aktualizacje platformy

4.1. Charakter usług

Użytkownik oświadcza, że rozumie i akceptuje, że:

• Platforma nie zastępuje profesjonalnego doradztwa prawnego lub podatkowego
• Wszystkie decyzje biznesowe i prawne podejmuje na własną odpowiedzialność
• Generowane dokumenty i raporty wymagają weryfikacji przez wykwalifikowanych doradców
• Ostateczna odpowiedzialność za zgodność z prawem spoczywa na Użytkowniku

4.2. Zgodność z KSH

Korzystanie z funkcji ESOP wymaga zapewnienia zgodności z:

• Kodeksem Spółek Handlowych w zakresie programów motywacyjnych
• Regulacjami dotyczącymi kapitału zakładowego spółki
• Przepisami o nabywaniu akcji własnych
• Wymogami sprawozdawczymi i ewidencyjnymi

4.3. Odpowiedzialność użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Wprowadzania prawdziwych i aktualnych danych dotyczących struktury spółki
• Uzyskania odpowiednich uchwał organów spółki przed wdrożeniem programu ESOP
• Konsultacji z doradcą prawnym i podatkowym przed podjęciem decyzji
• Przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów prawa
• Regularnego monitorowania i aktualizowania danych w Platformie

5.1. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług zgodnie z opisem i specyfikacją techniczną
• Zachowania najwyższych standardów bezpieczeństwa danych
• Utrzymania dostępności Platformy na poziomie nie niższym niż 95% w skali miesiąca
• Niezwłocznego informowania o planowanych przerwach technicznych
• Zapewnienia wsparcia technicznego w godzinach pracy

5.2. Ograniczenia odpowiedzialności

Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do:

• Wartości opłat uiszczonych przez Użytkownika za ostatnie 12 miesięcy
• Szkód bezpośrednich wynikających z nieprawidłowego działania Platformy
• Szkód powstałych wyłącznie z winy Usługodawcy

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania Platformy przez Użytkownika
• Decyzje biznesowe podjęte na podstawie danych z Platformy
• Niezgodność działań Użytkownika z obowiązującym prawem
• Skutki podatkowe i prawne wdrożenia programów ESOP
• Utratę zysku, szkody pośrednie lub następcze
• Przerwy w działaniu spowodowane siłą wyższą

5.3. Odpowiedzialność Użytkownika

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:

• Zgodność swoich działań z obowiązującym prawem
• Prawdziwość i aktualność wprowadzanych danych
• Skutki decyzji podjętych na podstawie analiz z Platformy
• Wdrożenie programów ESOP zgodnie z wymogami prawa
• Zabezpieczenie dostępu do swojego konta
• Szkody wyrządzone innym Użytkownikom lub osobom trzecim

Zasady przetwarzania danych osobowych przez Platformę Diluto zostały szczegółowo opisane w:

• Polityce Prywatności
• Klauzulach informacyjnych RODO

Kluczowe zasady:

• Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO i ustawą o ochronie danych osobowych
• Użytkownik ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia i przenoszenia swoich danych
• Dane spółek i pracowników są izolowane w systemie wielodostępnym (multi-tenant)
• Wszystkie operacje na danych są rejestrowane w dzienniku audytu

7.1. Plany cenowe

Platforma oferuje następujące plany subskrypcyjne:

• Free - 0 PLN/miesiąc (do 10 udziałowców, do 3 grantów ESOP)
• Starter - 149 PLN netto/miesiąc (do 25 udziałowców, do 25 grantów ESOP)
• Professional - 299 PLN netto/miesiąc (nielimitowana liczba udziałowców i grantów)
• Enterprise - cena ustalana indywidualnie (100+ pracowników, funkcje white-label)

7.2. Warunki płatności

• Płatności są realizowane z góry za okresy miesięczne lub roczne
• Ceny podane są w PLN netto (do ceny zostanie doliczony 23% VAT)
• Płatności są przetwarzane przez bezpieczny system Stripe
• Dostępne metody płatności: karty płatnicze, BLIK, przelewy24
• Faktury VAT są generowane automatycznie i wysyłane na e-mail

7.3. Polityka zwrotów

• Użytkownik może anulować subskrypcję w każdym momencie
• Zwrot środków za niewykorzystany okres jest możliwy w ciągu 14 dni od płatności
• Po anulowaniu konto pozostaje aktywne do końca opłaconego okresu
• Dane są zachowywane przez 30 dni po zakończeniu subskrypcji

8.1. Prawa Usługodawcy

• Wszystkie prawa autorskie do Platformy Diluto należą do Usługodawcy
• Znaki towarowe "Diluto" i logo są chronione prawami własności przemysłowej
• Kod źródłowy, algorytmy i bazy danych stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa
• Użytkownik otrzymuje jedynie licencję na korzystanie z Platformy

8.2. Prawa Użytkownika

• Użytkownik zachowuje pełne prawa do wprowadzonych danych spółki
• Dane cap table i ESOP pozostają własnością Użytkownika
• Użytkownik może eksportować swoje dane w dowolnym momencie
• Generowane raporty i dokumenty należą do Użytkownika

8.3. Licencja na szablony

• Szablony dokumentów prawnych są udostępniane na licencji niewyłącznej
• Użytkownik może modyfikować szablony dla własnych potrzeb
• Szablony nie mogą być sprzedawane ani redistrybuowane osobom trzecim
• Usługodawca nie gwarantuje aktualności prawnej szablonów

9.1. Rozwiązanie przez Użytkownika

• Użytkownik może rozwiązać umowę w każdym momencie bez podania przyczyny
• Rozwiązanie następuje przez anulowanie subskrypcji w ustawieniach konta
• Dostęp do Platformy jest zachowany do końca opłaconego okresu
• Po zakończeniu umowy dane są zachowywane przez 30 dni

9.2. Rozwiązanie przez Usługodawcę

Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:

• Naruszenia postanowień Regulaminu przez Użytkownika
• Używania Platformy w sposób niezgodny z przeznaczeniem
• Zalegania z płatnościami dłużej niż 14 dni
• Prowadzenia działalności naruszającej dobre obyczaje lub prawo
• Zagrożenia bezpieczeństwa Platformy lub innych Użytkowników

9.3. Skutki rozwiązania

• Natychmiastowe przerwanie dostępu do Platformy
• Możliwość eksportu danych przez 30 dni od rozwiązania umowy
• Automatyczne usunięcie wszystkich danych po 30 dniach
• Zwrot niewykorzystanych środków (jeśli dotyczy)

10.1. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin oraz stosunki prawne z nim związane podlegają prawu polskiemu.

10.2. Rozstrzyganie sporów

• Strony będą dążyć do polubownego rozstrzygnięcia wszelkich sporów
• W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sądy powszechne w Polsce
• Konsumenci mogą skorzystać z internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

10.3. Zmiany Regulaminu

• Usługodawca może wprowadzać zmiany w Regulaminie
• O planowanych zmianach Użytkownicy będą informowani z 30-dniowym wyprzedzeniem
• Zmiany wchodzą w życie po upływie okresu wypowiedzenia
• Brak sprzeciwu w terminie 14 dni uznaje się za akceptację zmian

10.4. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem można kontaktować się z Usługodawcą:

• E-mail: kontakt@diluto.pl
• Adres: ul. Grunwaldzka 23, 65-328 Zielona Góra
• Telefon: +48 668 351 881

10.5. Postanowienia końcowe

• Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy
• Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej Platformy
• Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 listopada 2025 roku